Témoignages

«En 2017, nous avons signé un partenariat avec Illiwap, pour fournir aux communes membres de Saint-Etienne Métropole, une solution de communication auprès de leurs habitants.

Aujourd’hui 47 communes sur 53 utilisent régulièrement illiwap pour informer et alerter la population en temps réel. Pour la majorité d’entre elles, Illiwap est désormais un outil d’information, simple, ludique et indispensable. Preuve d’une véritable adhésion des utilisateurs finaux, sur certaines communes, on observe un nombre d’abonnés dépassant parfois le nombre d’habitants.

Au-delà d’être une application d’alertes, Illiwap propose aussi d’autres fonctionnalités de participation citoyenne, d’actualités ou d’agenda qui permettent de conforter la relation de la collectivité avec ses administrés.»

"Saint Paul le jeune est une commune de 900 habitants dont 60% possèdent l’application Illiwap depuis juin 2020. L’application a permis de mener à bien :

- La participation des habitants dans une concertation citoyenne sur l’aménagement du cœur de village (informations, sondages)

- Une information ciblée concernant la vie économique, l’animation des marchés et des commerces, les conseils municipaux, l’agriculture, etc.

- Une médiation avec les chasseurs : indication des zones de chasse durant les we.

- La communication concernant des évènements : aménagement de la voie douce en direction du Gard, concours de pétanque et de boule provençale, etc.

- L’information concernant les commerces et le monde associatif.

Le conseil municipal et son maire sont enchantés de l’application et des développements futurs. L’application a déjà fédéré la communauté de communes du Pays des Vans en Cévennes, des communes et des syndicats grâce à la force de conviction de son maire. Saint Paul le jeune, Porte de l’Ardèche, sera l’étendard et l’ambassadeur Illiwap de l’Ardèche."

«C'est une application qui respecte les règles RGPD. Il faut savoir par exemple que la commune sait combien de personnes sont abonnées mais qu'elle ne connaît pas le nom de celles-ci. Si elle permet à la mairie d'informer rapidement les habitants ce qui est très utile, notamment dans la période de crise sanitaire que nous connaissons, elle a aussi de nombreuses autres fonctionnalités. Les personnes peuvent par exemple faire des signalements à la mairie s'ils remarquent des choses anormales comme par exemple un problème sur une voie publique. Ils recevront ensuite une notification quand leur alerte a été traitée. Il y a aussi la possibilité de faire des sondages auprès de la population. Enfin, la géolocalisation permet d'envoyer des alertes aux personnes ayant l'application mais qui ne sont pas forcément abonnés à notre station, dès qu'ils rentrent sur le territoire de la commune.»

Source : https://actu.fr/occitanie/nogaret_31400/site-internet-application-mobile-la-mairie-de-nogaret-muscle-sa-communication-avec-les-habitants_37847393.html

« Illiwap a amené une réelle avancée dans nos moyens de communication. Même si nous sommes une petite commune de 250 habitants, nos concitoyens ont besoin de savoir ce qui se passe dans notre village. Nous communiquons sur l’avancée des différents projets en cours, les travaux, les alertes météo, le déploiement de la Fibre Optique ou tous les autres évènements pouvant intéresser nos habitants.

Nous comptons à ce jour plus de 250 abonnés à notre compte Illiwap ce qui représente un vif succès. Nous avons au sein de notre intercommunalité plusieurs villages abonnés à Illiwap ce qui nous permet d’échanger des informations grâce à la fonctionnalité proposée par Illiwap.

On peut citer une petite anecdote relatant du fait que la Dépêche du Midi est abonné à notre station Illiwap ce qui leur permet d’avoir des nouvelles de notre village sans avoir à se déplacer »

«Un outil extraordinaire !
C’est à l’occasion du Salon des Maires et des Collectivités Locales à Paris que Jean-Pierre Rougeaux, premier magistrat de la station-village de Valloire, a découvert l’application illiwap. 
«Nous avons tout de suite été séduits par le concept : en à peine quelques minutes, toute la population est informée. Sur les intempéries en montagne c’est important, sur d’éventuels accidents, des informations en tout genre concernant les services publics, la pollution.
Nous sommes engagés depuis 2018 et les habitants l’ont plutôt bien accueillie puisque sur 1135 recensés, plus de 500 l’ont téléchargée! Un nombre auquel s’ajoutent des résidents secondaires et des vacanciers soit un total de 4200 abonnés. Nous avons mis des QR Codes sur la mairie, il y a un lien permanent sur le site internet et on en parle régulièrement sur le bulletin municipal.»

«La crise sanitaire a été un élément déclencheur d'adhésion à Illiwap, aujourd'hui ce réseau d'alerte est devenu un véritable outil de communication. Depuis deux ans maintenant nous avons communiqué souvent avec une moyenne de 4 messages par semaine et chacun a compris qu'Illiwap fonctionne dans les deux sens grâce aux améliorations continues du système. C'est une grande satisfaction.»

«Nouvellement élus en mai 2020 nous avions à cœur de rapidement nous mettre au travail. Notre slogan de campagne était « au plus près des Saâlois ». Cette devise devait se traduire en tout premier lieu dans une communication rapide, régulière et facile des différents évènements de la commune et aussi également des associations, des entreprises. En juin 2020 après une recherche sur internet ainsi que des avis de communes voisines la commission communication s’est orientée vers la solution Illiwap.

Notre objectif était d’atteindre 300 abonnés et aujourd’hui ce n’est pas moins de 467 abonnés sur la station principale. En un peu plus d’un an nous ne pouvons que nous féliciter du travail de l’équipe illiwap qui a su apporter des améliorations très utiles sur cette application. Aussi très appréciable la réactivité des équipes illiwap tant au téléphone que par mail.

Aujourd’hui tant pour l’équipe municipale que pour les habitants l’utilisation d’illiwap est une évidence. »

"L’application Illiwap est un véritable outil de communication pour les élus au profit de leurs habitants. Elle permet d’adresser rapidement des informations en lien avec l’actualité de la commune. De plus, elle permet aux administrés de devenir un acteur du quotidien de sa commune en informant notamment les élus sur d’éventuels dysfonctionnements."